Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado pela última vez: 19 / 11 / 2025

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve como INÊS LAMY (“nós”, “nos”, “nossos”) coleta, usa, armazena e divulga dados pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em https://ineslamy.com (o “Site”) ou interagir de qualquer outra forma com nossos serviços (coletivamente, os “Serviços”).

A INÊS LAMY opera como uma marca de design independente, oferecendo joias e acessórios feitos à mão, vendidos exclusivamente online ou em lojas parceiras, mencionadas na página de vendedores autorizados.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais de forma lícita, transparente e segura, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e outras regulamentações internacionais relevantes sobre privacidade.

Ao acessar ou usar nosso site ou serviços, você confirma que leu, entendeu e concordou com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, você deve interromper imediatamente o uso do site e dos serviços.

2. CONTROLADOR DE DADOS

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, INÊS LAMY age como o controlador de dados com relação aos dados pessoais processados ​​através do Site.

Todas as questões relacionadas à privacidade devem ser encaminhadas para:
📧 info@ineslamy.com

3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para operar nosso negócio, processar pedidos, cumprir obrigações legais e fornecer suporte ao cliente.

3.1 Informações que você fornece diretamente

Ao fazer um pedido, entrar em contato conosco ou interagir com o site, você poderá fornecer:

  • Nome completo

  • Endereço de faturação e envio

  • E-mail

  • Número de telefone (se fornecido)

  • Detalhes do pedido e histórico de transações

  • Comunicações que nos são enviadas (e-mails, consultas, solicitações)

As informações de pagamento são nunca armazenado ou processado diretamente pela INÊS LAMYTodos os pagamentos são processados ​​com segurança por provedores de serviços de pagamento terceirizados.

3.2 Informações coletadas automaticamente

Ao visitar o site, certos dados técnicos podem ser coletados automaticamente, incluindo:

  • Endereço IP

  • Tipo e versão do navegador

  • Tipo de dispositivo e sistema operacional

  • Site de referência

  • Páginas visualizadas, tempo gasto e padrões de navegação.

Esses dados são usados ​​estritamente para análises, segurança do site e otimização de desempenho.

4. FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O PROCESSAMENTO

Processamos dados pessoais apenas quando legalmente permitido. Nossas bases legais incluem:

  • Desempenho de um contrato (ex: processar pedidos, enviar produtos)

  • Obrigações legais (ex: contabilidade, conformidade fiscal)

  • Interesses legítimos (ex: prevenção de fraudes, melhoria de serviços)

  • Consentimento, onde explicitamente exigido (ex.: comunicações de marketing)

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

5. FINALIDADES DO PROCESSAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser usados ​​para:

  • Processar e cumprir pedidos

  • Comunicar-se sobre compras, envio ou dúvidas.

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido.

  • Cumprir com obrigações legais e regulamentares

  • Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.

Fazemos não Vender, alugar ou negociar dados pessoais.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar dados pessoais limitados apenas com terceiros confiáveis, quando estritamente necessário, incluindo:

  • Provedores de serviços de pagamento (para processar transações)

  • Parceiros de transporte e logística (para entregar encomendas)

  • provedores de serviços de TI e websites (hospedagem, análise, segurança)

  • Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei

Todas as terceiras partes são contratualmente obrigadas a processar os dados de forma segura e lícita.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos legais equivalentes.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário Para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Quando os dados deixam de ser necessários, são apagados ou anonimizados de forma segura.

9. SEUS DIREITOS

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação de dados incorretos.

  • Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável.

  • Restringir ou opor-se ao processamento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Os pedidos devem ser apresentados por escrito para info@ineslamy.comPoderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de responder.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Embora tomemos todas as precauções razoáveis, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos online.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado e melhorar a experiência do usuário.

Quando exigido por lei, os cookies serão utilizados somente após a obtenção do seu consentimento explícito. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou de qualquer ferramenta de consentimento de cookies implementada no site.

12. SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites. Você deve revisar as políticas de privacidade deles de forma independente.

13. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

O site e os serviços são Não recomendado para menores de 18 anos..

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tais dados sejam identificados, serão prontamente apagados.

14. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações nos requisitos legais ou nas práticas comerciais.

A versão mais atualizada será sempre publicada no site, com a data de “Última Atualização” revisada de acordo. O uso contínuo do site constitui aceitação da política atualizada.

15. CONTATO

Para quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato com:

📧 info@ineslamy.com